Stéphanie Barge, consultante en référencement naturel (SEO) avec plus de 14 années d’expérience dans le domaine du marketing digital, accompagne des entreprises de toutes tailles dans leur quête d’un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche.
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Actualités SEO & SEO local
Qu’est-ce que le Google Local Pack et comment figurer parmi les trois premiers résultats ?
Le Google Local Pack, élément clé du SEO local, affiche les trois entreprises les plus pertinentes sur une requête locale. Il s’agit d’un levier puissant pour générer du trafic qualifié et augmenter votre visibilité sur Google. Mais comment être parmi les trois premiers résultats ?
Découvrez les critères de sélection de Google et les stratégies indispensables à adopter pour maximiser vos chances d’y apparaître.
Google Local Pack, de quoi parle-t-on ?
Le Google Local Pack est un encart qui apparaît en haut des résultats de recherche lorsqu’un internaute effectue une requête géolocalisée. Il met en avant trois établissements sélectionnés par Google en fonction de leur pertinence, de leur proximité avec l’utilisateur et de leur notoriété.
Chaque résultat est accompagné d’une fiche Google Business contenant des informations essentielles comme l’adresse, le numéro de téléphone, les avis clients et un lien itinéraire vers la verticale de Google Maps.
Contrairement aux résultats organiques, cet affichage est principalement influencé par des critères locaux et vise à répondre aux besoins des utilisateurs cherchant un commerce ou un service à proximité. Par exemple "coiffeur à Cannes" ou "restaurant italien à Nice".
Le référencement dans le Google Local Pack repose sur l’optimisation de la fiche Google Business et d’autres leviers du SEO local. Contrairement au référencement naturel classique, qui s’appuie sur l’autorité d’un site web, Google privilégie ici la cohérence des informations locales et l’engagement des utilisateurs.
Apparaître dans ces résultats offre un avantage concurrentiel indéniable, notamment pour les commerces de proximité.
Mais comment fonctionne réellement ce classement local ? Et quels sont les critères algorithmiques qui permettent de figurer parmi les trois premiers ?
Comment Google sélectionne les 3 entreprises du Local Pack ?
Le classement dans le Google Local Pack repose sur plusieurs critères dont ceux définis par l’algorithme Vicinity mis en place en 2021.
En effet, depuis la mise à jour Vicinity de Google, la proximité exacte de l’utilisateur par rapport à l’établissement est devenue un facteur clé.
Google privilégie désormais les entreprises les plus proches de l’utilisateur, même si elles se trouvent en dehors de la ville ou du secteur traditionnellement associé à la requête.
Cela signifie qu'une entreprise située en périphérie d'une ville peut se retrouver en haut des résultats locaux, si elle est géographiquement proche de l'utilisateur.
Cette évolution nécessite donc une optimisation de la fiche Google Business, mais aussi un suivi plus précis des données de localisation pour maximiser les chances d'apparaître dans les premiers résultats locaux.
Vicinity : trois facteurs clés depuis 2021
Trois facteurs principaux influencent directement le positionnement de votre fiche en 2025 : la pertinence, la distance et la notoriété.
La
pertinence est évaluée en fonction de l’adéquation entre la fiche Google Business et la recherche de l’utilisateur. Plus la fiche établissement contient des informations complètes et optimisées pour les mots-clés locaux, plus elle a de chances d’apparaître.
La
distance joue également un rôle déterminant. Google privilégie les entreprises situées à proximité de l’utilisateur, en fonction de sa position géographique détectée ou de la ville mentionnée dans sa recherche.
Enfin, la notoriété est un facteur clé qui repose sur plusieurs éléments, dont le nombre et la qualité des avis clients, la présence sur d’autres plateformes locales et l’engagement des utilisateurs sur la fiche Google (clics, appels, demandes d’itinéraire).
Un établissement ayant de nombreux avis Google positifs et une forte activité sur sa page Google Business sera logiquement favorisé par l’algorithme.
D’autres éléments secondaires peuvent influencer le classement, comme la cohérence des informations sur le Web, la fréquence des mises à jour de la fiche Google, la réactivité aux avis et messages, la pertinence du site web ainsi que le taux de clics sur la fiche établissement.
Comment figurer parmi les 3 premiers résultats du Google Local Pack ?
Pour figurer parmi les trois premiers résultats du Google Local Pack, il est essentiel d’optimiser votre fiche Google Business, de renforcer votre notoriété locale et d’améliorer votre référencement sur Google Maps. Mais cela ne suffit pas dans certains cas.
Plusieurs autres leviers doivent être activés pour vous permettre d’accroître votre visibilité et d’augmenter vos chances d’apparaître en tête des résultats de recherche locaux.
Optimisation de la fiche Google Business Profile
Pour améliorer vos chances d’apparaître dans le Google Local Pack, il est essentiel d’optimiser votre fiche d'établissement Google My Business (GMB). Cela passe par la complétion de toutes les informations clés : nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone, site web et horaires d’ouverture notamment.
Le choix des catégories principales et secondaires ainsi que les attributs de votre fiche GMB doit être pertinent et refléter fidèlement l’activité de l’établissement.
Une description bien rédigée, intégrant des mots-clés liés au référencement local et des Google Posts pertinents, permettent également d’améliorer l'expérience client.
L’ajout de photos et de vidéos de qualité joue un rôle dans l’engagement des utilisateurs et renforce la crédibilité de votre entreprise sur Google Maps et Google Search.
Gestion des avis clients et de l’e-réputation
Les avis Google sont un facteur essentiel dans le classement du Google Local Pack. Une entreprise qui dispose d’un grand nombre d’avis clients positifs est plus susceptible d’être bien positionnée dans les résultats de recherche locaux. C'est indéniable.
Pour maximiser les avis, il est recommandé d’inciter vos clients satisfaits à laisser un commentaire, en facilitant le processus avec un lien direct vers la page Google Business. Répondre aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, montre votre engagement et votre volonté d’améliorer l’expérience client.
Une bonne gestion de la réputation en ligne contribue ainsi à la visibilité et à la crédibilité de votre établissement sur Google.
Optimisation SEO du site web pour le référencement local
L’optimisation de votre site web (WordPress, Wix ou autre) joue également un rôle clé dans le référencement Google Business. Il est important de créer des pages locales contenant des mots-clés géolocalisés et d’intégrer un lien iframe Google Maps sur votre site, par exemple.
Tout comme un widget mettant en avant vos avis Google Business. Bien entendu, cela est le minimum, il faut faire bien plus si la concurrence est forte.
L’optimisation des balises hn, la structuration du contenu, les
données structurées locales et l’amélioration des performances techniques de votre site contribuent à renforcer votre autorité et pertinences locale.
Une stratégie de référencement naturel (SEO) permet ainsi d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche Google et d’améliorer la visibilité globale de votre entreprise.
Sachez toutefois que cette stratégie SEO prend du temps.
Pensez aussi aux
réseaux sociaux ; ne le négligez pas.
Le
référencement étant devenu multimodal et multicanal.
Amélioration de la notoriété locale et netlinking
Le netlinking local consiste à obtenir des backlinks provenant de sites pertinents dans la même zone géographique que vous. Être mentionné sur des annuaires locaux, des sites d’actualités régionales ou des blogs spécialisés renforce la crédibilité et la pertinence de votre entreprise aux yeux de Google.
Les citations locales, c’est-à-dire la présence du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone de l’entreprise sur différentes plateformes, doivent être cohérentes et uniformes. Une présence régulière sur des sites de référence améliore le référencement Google Maps et contribue aussi au bon positionnement de votre établissement dans le Local Pack.
Suivi et amélioration continue des performances
L’optimisation de la fiche Google Business et du référencement local doit être un processus continu. L’analyse des statistiques fournies par Google Insights permet de suivre les performances et d’identifier les axes d’amélioration.
Observer le nombre de clics, d’appels et de demandes d’itinéraire permet d’évaluer l’impact des optimisations mises en place.
Pensez aussi à suivre vos performances sur Google Search Console, Google Analytics et via les outils dédiés au référencement local en fonction de différentes adresse IP : Local Falcon, Bright Local ou encore Whitespark.
Exemples de suivi de positions locales avec différents outils
Exemple de classement avec SERanking
Exemple de classement par adresse IP d une fiche Google Business
Une stratégie qui prend du temps
Ajuster vos stratégies en fonction des tendances et des mises à jour de l’algorithme de Google vous garantit une position durable dans les résultats recherche locaux.
Sachez que cette stratégie prend du temps (6 mois à 1 ans) et que, parfois il est tout simplement beaucoup plus difficile de figurer dans le local pack dans certaines localités pour plusieurs raisons :
- L’emplacement physique : Google privilégie la proximité dans ses résultats locaux. Si votre établissement est trop éloigné de l’utilisateur effectuant la recherche, il aura peu de chances d’apparaître dans le Local Pack, même avec une fiche bien optimisée.
- L'autorité et l'ancienneté : une nouvelle fiche Google Business ou un site web récent mettront du temps à gagner en autorité. Google favorise généralement les entreprises bien établies avec une présence en ligne consolidée.
- La concurrence locale : dans certaines zones très concurrentielles (grandes villes ou secteurs très demandés comme la restauration, la plomberie, les coiffeurs ou l'immobilier), il est plus difficile de se démarquer. Les entreprises avec une forte notoriété locale, de nombreux avis clients et un bon référencement auront un avantage.
- Le filtre local de Google : Google applique des filtres (Google Possum) pour éviter d’afficher plusieurs entreprises trop similaires situées au même endroit ou appartenant au même propriétaire. Cela peut pénaliser certaines fiches qui, bien que pertinentes, sont jugées redondantes par l’algorithme.
Quelle durée et délais pour apparaître parmi les premiers dans le Google local pack ?
La durée de 6 mois à 1 an est une estimation moyenne, mais il est possible d’obtenir des résultats plus rapidement si certains critères sont bien optimisés.
Une fiche Google Business active, avec de nombreux avis clients positifs, des mises à jour régulières et une forte présence locale (notamment via des backlinks) peut accélérer le processus.
Toutefois, dans les secteurs très concurrentiels, ce délai reste une réalité, car Google privilégie souvent les établissements ayant une ancienneté et une notoriété bien établies.
Questions fréquentes sur le local pack de Google
Les avis clients influencent-ils le classement dans le Local Pack ?
Oui, les avis Google jouent un rôle clé dans le référencement local. Un grand nombre d’avis positifs, accompagnés de réponses de l’entreprise, améliore la notoriété et la crédibilité de l’établissement, augmentant ainsi ses chances d’être bien positionné.
Mon entreprise n’apparaît pas dans le Local Pack, que faire ?
Si votre entreprise n’apparaît pas, vérifiez que votre fiche Google Business est bien optimisée, que vos informations sont cohérentes sur le web et que vous avez suffisamment d’avis clients. Pensez également à renforcer votre présence locale en obtenant des backlinks et en étant actif sur les réseaux sociaux.
Faut-il avoir un site web pour être dans le Local Pack ?
Bien qu’un site web ne soit pas obligatoire, il est fortement recommandé. Un site bien optimisé pour le référencement local améliore votre autorité aux yeux de Google et peut favoriser votre positionnement dans les résultats de recherche locaux.
L’emplacement physique de mon entreprise impacte-t-il mon classement ?
Oui, la proximité avec l’utilisateur effectuant la recherche est un critère majeur. Cependant, une bonne optimisation de la fiche et une forte notoriété locale peuvent aider à compenser une position géographique moins avantageuse ou lorsque la concurrence locale est forte.
Le référencement payant peut-il aider à apparaître dans le Local Pack ?
Non, les annonces Google Ads apparaissent séparément du Local Pack. Toutefois, une stratégie publicitaire locale peut compléter le référencement naturel pour attirer plus de trafic et améliorer la notoriété de votre établissement.
Google Possum, c'est quoi ?
Google Possum est une mise à jour de l’algorithme de Google, déployée en septembre 2016, qui a fortement impacté le référencement local. Son objectif principal est d’améliorer la pertinence des résultats de recherche locaux en appliquant des filtres plus stricts.
✅ Filtrage des entreprises situées à la même adresse : si plusieurs établissements exercent dans le même bâtiment ou à une adresse très proche (ex. : cabinets médicaux, avocats, agences immobilières), Google peut n’afficher qu’une seule fiche Google Business pour éviter les doublons.
✅ Prise en compte de la localisation de l’utilisateur : les résultats locaux varient désormais davantage en fonction de l’emplacement exact de l’internaute au moment de la recherche.
✅ Moins de dépendance aux limites administratives et au centroide de Google : avant Possum, Google privilégiait les entreprises situées directement dans une ville donnée. Depuis cette mise à jour, des établissements en périphérie peuvent aussi apparaître dans les résultats locaux s’ils sont jugés pertinents.
✅ Variation des résultats selon les filtres appliqués : les résultats peuvent changer en fonction du zoom sur Google Maps ou de légères variations dans la requête (ex. : "coiffeur Nice" vs. "coiffeur à Nice").
Quelle est la différence entre Google Possum et Google Vicinity ?
Google Possum et Google Vicinity sont deux mises à jour distinctes, mais toutes deux influencent le référencement local.
Google Possum (lancé en 2016) a principalement introduit un filtrage géographique des entreprises dans les résultats locaux. Cela signifie qu’il filtre les entreprises en fonction de leur proximité avec l’utilisateur et de la localisation de l’établissement, en réduisant les doublons et en s’assurant qu’une seule fiche pour une même adresse soit affichée dans le Local Pack.
Google Vicinity (lancé en 2021) a affiné l’importance de la proximité géographique dans les résultats de recherche locaux. Elle accorde plus de poids à l'emplacement exact de l'utilisateur, ce qui permet à des entreprises situées à la périphérie d’une ville d'apparaître dans les résultats locaux, à condition qu’elles soient proches de la localisation de l’internaute qui effectue la recherche.
Possum se concentre donc sur la suppression des doublons et l’influence de la localisation de l’établissement, tandis que Vicinity met l’accent sur la localisation précise de l’utilisateur et le filtrage des résultats en fonction de cette proximité.
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