Comment être premier sur Google Maps en 2025 : apparaître localement avec votre fiche Google Business Profile
La recherche locale est devenue essentielle pour les entreprises de toutes tailles. Que vous dirigiez un petit café ou une grande chaîne de magasins, être bien classé sur Google Maps peut faire toute la différence en termes de visibilité, de trafic et de génération de leads.
Lorsque les consommateurs recherchent vos produits ou vos services à proximité, Google Maps est souvent leur premier point de contact.
Découvrez comment hisser votre entreprise au sommet etcomment apparaître en premier sur Google Maps.
Référencement local : définition
LeSEO localouréférencement localpeut se définir comme la manière dont les moteurs de recherche affichent des résultats en fonction de votre position géographique lors d'une requête locale.
Par exemple, "restaurant à Cannes", "trouver un hôtel à Nice" ou "restaurant de groupe pas cher à Grasse".
La manière dont Google répond à la requête d'un utilisateur en fonction de son emplacement géographique dépend de :
Votre présence locale
Votre fiche Google Business Profile
Votre notoriété sur Internet
Vos citations locales
Votre CMS et de son optimisation pour la recherche locale
Qu'est-ce que le classement local sur Google Maps ?
Le classement local sur Google Maps est l'ordre dans lequel les résultats de recherche locale sont affichés aux utilisateurs sur une carte grâce à des fiches d'établissement Google Business Profile. Chaque affichage est déterminé par des algorithmes complexes, dont l'algorithme Vicinity. Ce dernier prend en compte plusieurs facteurs, notamment :
La pertinence: Google tente de déterminer dans quelle mesure l'entreprise est pertinente pour la recherche de l'utilisateur. Ce facteur est basé sur des critères tels que les mots-clés utilisés par l'utilisateur, la catégorie de l'entreprise et l'emplacement physique de l'entreprise.
La distance: Google affiche généralement les entreprises les plus proches de l'utilisateur en premier, en fonction de son adresse IP lorsqu'il effectue une requête locale.
La popularité: Google tient compte de la notoriété de l'entreprise, de la qualité de ses avis et de son engagement en ligne.
Apparaître premier sur Google Maps, est-ce vraiment possible ?
Apparaître en premier sur Google Maps est effectivement possible, mais cela nécessite un certain nombre d'étapes pour optimiser la visibilité locale de votre établissement.
Il s'agit principalement d'améliorer le référencement local de votre entreprise en ajoutant ou en mettant à jour régulièrement vos informations, en encourageant des avis positifs de vos clients, et en ajoutant par exemple, des photos et vidéos de haute qualité pour mettre en avant votre établissement.
C'est un processus continu qui demande du temps et des efforts, mais qui peut avoir un impact significatif sur la visibilité de votre entreprise sur le Web.
Pourquoi est-il important d'être bien classé sur Google Maps ?
Il est important d'être bien classé sur Google Maps pour plusieurs raisons, notamment :
Augmenter votre visibilité
Google Maps est un outil de navigation populaire utilisé par des millions d'utilisateurs chaque jour. En étant bien classé, vous augmentez vos chances d'être vu par des clients potentiels qui recherchent des entreprises comme la vôtre.
Améliorer votre notoriété
Un meilleur classement sur Google Maps peut vous aider à établir votre entreprise comme une référence dans votre secteur d'activité. Cela peut entraîner l'augmentation de la confiance et de la fidélité de vos clients.
Générer plus de trafic
Etre parmi les premiers sur Google Maps peut entraîner une augmentation du trafic en magasin, des appels téléphoniques et donc générer plus de ventes.
Google Maps est un outil de navigation populaire utilisé par des millions d'utilisateurs chaque jour. En étant bien classé, vous augmentez vos chances d'être vu par des clients potentiels qui recherchent des entreprises comme la vôtre.
Autres avantages spécifiques d'apparaître en premier sur Google Maps
Voici d'autres avantages spécifiques d'être premier sur Google Maps :
Les utilisateurs de Google Maps sont plus susceptibles de :
Visiter une entreprise qui est bien classée.
Appeler votre entreprise en cliquant sur le bouton "Appeler" depuis votre fiche Google My Business.
Vous laissez un message si vous avez activer l'option de contact commeWhatsApp.
Vous rejoindre grâce à l'option itinéraire indiquée, elle-aussi sur votre fiche d'établissement.
Prendre un rendez-vous ou réserver directement depuis votre fiche Google.
Classement sur Google Maps : comment ça fonctionne ?
La méthode utilisée par Google Maps pour classer vos résultats de recherche à proximité s'appuient principalement sur 3 critères :
La pertinence.
La distance.
La popularité.
C'est la combinaison de ces 3 facteurs principaux qui guide Google pour chaque recherche.
C'est ce qui explique que "les algorithmes peuvent, par exemple, décider qu'un établissement qui n'est pourtant pas le plus proche peut mieux vous convenir qu'un autre situé juste à côté de là où vous vous trouvez. Cet établissement obtiendra alors une meilleure position dans les résultats de recherche à proximité", sourceMéthode utilisée par Google pour déterminer le classement local.
Apparaître dans les résultats de recherche locaux
Le référencementGoogle Mapsouréférencement Google My Business(devenu Google Business Profile en 2021), représente un levier marketing incontournable pour les entreprises locales.
Stratégie désormais indispensable, si vous voulez toucher plus de clients, vous devez être présent et visible localement sur les différentes verticales de Google, à savoir
Google Search + local pack de Google
Google Maps
Google Hébergement
Sites de lieux.
Pour obtenir cette visibilité, votre entreprise doit posséder a minima unefiche Google My Business. Celle-ci vous permet de figurer et d'être géolocalisé sur la carte de Google Maps, dans le local finder de Google et dans le local pack (3 premiers établissements affichés comme le montre l'image ci-dessous). Indispensable, votre fiche d'établissement indique donc aux internautes votre présence de manière locale. Elle permet de vous positionner sur des mots-clés stratégiques et dans des zones géographiques précises.
Seréférencer sur Google Mapsest donc une étape indispensable dans toutestratégie de SEO local. Elle améliore la visibilité de votre entreprise et vous positionne sur des mots-clés recherchés par les internautes.
Verticale Google Maps : l'indispensable visibilité locale
Aujourd'hui, le moteur de recherche californien donne de plus en plus de réponses locales dans les résultats de la SERP (Search Engine Result Page ou page de résultats). Son but est de renseigner, d'aider un utilisateur et de répondre à son intention de recherche de la manière la plus précise.
"Ne pas avoir de visibilité sur la carte Google Maps pour votre entreprise, c’est être invisible auprès de vos clients"Stéphanie Barge, consultante SEO.
Nous effectuons tous des recherches locales, car nous sommes géolocalisés et géolocalisables avec nos smartphones et les adresses IP de nos ordinateurs. Etre visible sur Google et Google Maps permet d'être visible localement et de renforcer également votre SEO au niveau national.
LeSEO localpermet d’améliorer efficacement votre référencement Google et d’interpeller les moteurs de recherche sous l’angle de lagéolocalisation.
Dans cet article, Google est le plus mentionné, car il est le plus utilisé au monde. Il représente 89.79 % des recherches dans le monde (sourceStatcounter 2025). Bing, le moteur de recherche de Microsoft, propose également sa version “Bing Places for Business”, l’équivalent de Google My Business. Mentionnons aussiApple Plans pou IOS et Safari.
Pour information, aujourd'hui46 % des recherches se font localementet depuis un appareil mobile sourceSEJ 2018, Barry Shwartz. Le référencement local concerne l'avenir de nombreuses entreprises.
Google Maps et Google Local Pack, différences et similitudes
Le Local Pack de Google et Google Maps sont deux éléments différents de l'écosystème Google, mais ils sont étroitement liés en ce qui concerne la recherche locale. Voici la différence entre les deux :
Local Pack de Google, affichage de Google Search
Le Local Pack de Google est une fonctionnalité des résultats de recherche Google qui apparaît généralement en haut de la page lorsqu'un utilisateur effectue une recherche locale.
Il affiche une liste de trois entreprises locales (et plus, si vous appuyer sur "plus d'entreprises", cet onglet correspondant au local finder.
Chaque résultat du Local Pack comprend généralement des informations essentielles telles que le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, des avis, et des liens pour contacter l'entreprise.
Le Local Pack est conçu pour fournir rapidement des informations pertinentes aux utilisateurs locaux et les orienter vers des entreprises proches de leur emplacement.
Google Maps, verticale de Google
Google Maps est une application de cartographie et de navigation développée par Google. Elle permet aux utilisateurs de rechercher des emplacements, des itinéraires, des entreprises locales, des avis, et plus encore.
Lorsqu'un utilisateur recherche des entreprises locales via Google, les résultats peuvent s'afficher sur Google Maps, qui est intégré à la recherche Google. Google Maps affiche des informations détaillées sur les entreprises, en mettant en avant des fiches Google.
Les utilisateurs peuvent également utiliser l'application mobile Google Maps pour obtenir des itinéraires, trouver des entreprises locales et lire des avis.
La principale différence réside dans la présentation et le contexte d'utilisation. Le Local Pack de Google est une liste concise de résultats locaux qui apparaît dans les résultats de recherche Google, tandis que Google Maps est une application et un service en ligne dédiés à la cartographie, à la navigation et à la recherche locale.
Cependant, il est important de noter que les informations présentées dans le Local Pack de Google proviennent souvent de Google Maps.
Les entreprises locales doivent donc optimiser leur présence sur Google Maps pour avoir une meilleure visibilité dans le Local Pack et aider les utilisateurs à trouver leur établissement.
Figurer dans le local pack de Google
Pour obtenir cette place dans les3 premiers résultats de l'affichage local, appelé aussi "Google Local Pack", la création et l'optimisation de votre fiche d'entreprise Google restent la clé.
Un travail technique et rédactionnel de votre site web reste indispensable. Balises Title, balises h1 et hn, URL, mots-clés locaux,données structurées locales, images et contenus de qualité sont indispensables. Ils permettent d’indexer efficacement vos pages web et de les référencer localement.
Pour finir, sachez aussi que le positionnement dans le local pack dépend des 3 facteurs de l'algorithme Vicinity à savoir : votre adresse, votre autorité et la pertinence de vos contenus (fiche + site web).
Alors, comment faire pour figurer durablement sur Google Maps ?
Pour apparaître sur Google Maps, vous devezenregistrer votre entrepriseou votre établissement auprès deGoogle. Cette formalité se fait en créant et en remplissant correctement votrefiche Google My Business.
1 - Enregistrer votre entreprise sur Google Maps
Pour enregistrer votre entreprise sur Google Maps, suivez ces 7 étapes :
Connectez-vous à votre compte Google
Assurez-vous d'être connecté à un compte Google. Si vous n'en avez pas, créez-en un.
Accédez à Google My Business
Allez sur la page d'accueil de Google My Business en visitant https://www.google.com/business/ ou en effectuant une recherche Google pour "Google My Business" et en cliquant sur le lien approprié.
Ajoutez les informations de base de votre entreprise: vous devrez fournir des informations telles que le nom de l'entreprise, la catégorie, l'adresse physique, le numéro de téléphone et le site web de l'entreprise. Assurez-vous que ces informations sont correctes et à jour.
Confirmez que votre entreprise est autorisée et éligible: Google vérifiera si votre établissement est éligible ou non. Pour en savoir plus, lisez lesconsignes Google My Business.
Vérifiez votre entreprise: Google utilise un processus de vérification pour s'assurer que vous êtes le propriétaire ou le gestionnaire légitime de l'entreprise. La méthode de vérification peut varier en fonction de votre emplacement et de votre secteur d'activité. Les méthodes courantes de vérification incluent la réception d'une carte postale de vérification, un appel téléphonique, un appele en visio ou une vérification par e-mail.
2 - Optimiser votre fiche Google My Business pour Google Maps
Votrefiche Google My Business est un outil gratuit. Plus vous l'actualisez et la remplissez correctement, plus les algorithmes de Google jouent en votre faveur.
Optimisation des informations clés
Voici les principaux critères pour optimiser votre fiche Google My Business :
Le titre de votre fiche
Votre adresse et emplacement physique
Bien choisir vos catégories principales et secondaires
Il existe bien d'autres critères. Vous trouverez une étude de Darren Shaw sur les critères de classements 2023 en SEO local :Local Search Ranking Factors- Whitespark.
Voici une infographie pour vous aider :
Le nom de votre fiche : critère n°1
Le nom de la fiche Google My Business (GBP) est un élément crucial pour votre présence en ligne, en particulier dans les résultats de recherche locaux.
Voici pourquoi le nom de votre établissement est important :
Visibilité dans les résultats de recherche: le nom de votre entreprise est l'un des premiers éléments que les utilisateurs voient lorsqu'ils effectuent une recherche locale sur Google. Un nom clair, concis et pertinent peut aider votre entreprise à se démarquer dans les résultats de recherche.
Identification de l'entreprise: le nom de la fiche GBP identifie votre entreprise de manière unique. Il indique aux utilisateurs le nom officiel de votre entreprise, ce qui est essentiel pour établir une présence en ligne cohérente.
Influence sur le classement: le titre de la fiche GBP a un impact significatif sur le classement de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux. Les entreprises dont le nom correspond étroitement aux termes de recherche locaux ont tendance à se classer plus haut.
Choix de la catégorie principale de l'entreprise : critère n°2
Voici pourquoi la catégorie principale de l'entreprise est importante :
Identification de l'activité: la catégorie principale définit clairement le type d'activité de votre entreprise. Elle aide les utilisateurs à comprendre immédiatement les produits ou services que vous offrez.
Recherche locale: Google utilise la catégorie principale pour déterminer la pertinence de votre entreprise par rapport aux requêtes de recherche locales. Une catégorie bien choisie améliore votre classement dans les résultats de recherche locaux.
Sélection des catégories pertinentes sur votre fiche Google Business Profile
La sélection des catégories pertinentes sur votre fiche Google Business Profile est donc cruciale pour améliorer votre visibilité en ligne. Cette étape permet à Google de comprendre précisément l'activité de votre entreprise et de la proposer directement aux utilisateurs qui recherchent des services ou produits similaires lorsqu'ils sont à proximité.
Il est conseillé de choisir des catégories spécifiques et pertinentes pour votre entreprise plutôt que des catégories généralistes.
De fait, une sélection adéquate des catégories peut grandement contribuer à l'amélioration de votre classement dans les résultats de recherche locale.
Catégories principales et secondaires, à savoir
Les catégories principales et secondaires de Google Business sont des éléments essentiels pour améliorer la visibilité de votre entreprise sur Google Search et Maps.
La catégorie principale décrit l'activité globale de votre entreprise, tandis que les catégories secondaires permettent de préciser les services spécifiques offerts.
Par exemple, si votre entreprise est un restaurant, la catégorie principale peut être "Restaurant" et les catégories secondaires peuvent inclure "Restaurant Italien", "Pizzéria", etc. Il est important de choisir des catégories précises pour aider les utilisateurs à trouver plus facilement votre entreprise.
Avis positifs et e-réputation : critère n°3
Obtenir des avis positifset travailler votre e-réputation jouent un rôle essentiel dans votre classement local. Voici pourquoi :
Influence sur le classement: Google utilise les avis clients comme l'un des facteurs de classement locaux. Les entreprises avec un plus grand nombre d'avis positifs ont tendance à se classer plus haut dans les résultats de recherche locaux. De plus, les avis de qualité accréditent votre entreprise aux yeux des moteurs de recherche.
Facteur de confiance: les avis positifs renforcent la confiance des utilisateurs envers votre entreprise. Les utilisateurs sont plus susceptibles de faire appel à une entreprise avec de nombreux avis positifs, ce qui augmente les chances de conversion.
Taux de clics supérieur: les entreprises bien notées attirent plus de clics. Lorsque votre entreprise apparaît avec des étoiles et des commentaires positifs dans les résultats de recherche, elle est plus attrayante pour les utilisateurs, ce qui conduit à un taux de clics plus élevé.
Amélioration de la visibilité: des avis positifs peuvent améliorer la visibilité de votre entreprise sur Google Maps et Google Search, ainsi que sur la verticale Sites de lieux, ce qui étend la portée de votre entreprise.
Engagement des utilisateurs: encourager les avis clients crée un engagement avec votre audience locale. Les entreprises qui interagissent de manière positive avec leurs clients en répondant aux avis montrent qu'elles sont à l'écoute et se soucient de la satisfaction de leurs clients.
Différenciation de la concurrence: les avis positifs vous aident à vous démarquer de la concurrence. Les utilisateurs peuvent comparer les évaluations et choisir votre entreprise en fonction des retours positifs.
Optimisation des images et des videos : critère n°4
L'optimisation des images et des videos est un aspect clé du SEO local. Elle améliore l'expérience utilisateur, la visibilité dans les résultats de recherche, et renforce la pertinence de votre entreprise pour les utilisateurs locaux.
En effet, le référencement des images et des videos est un aspect important de l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), y compris dans le contexte du classement local. Voici pourquoi :
Amélioration de l'expérience utilisateur: des images de haute qualité et des videos pertinentes sur votre fiche Google My Business (GMB) ou votre site web local améliorent l'expérience utilisateur. Cela incite les visiteurs à rester plus longtemps sur votre site et à interagir davantage avec votre fiche GMB, ce qui peut avoir un impact positif sur votre classement.
Visibilité accrue dans la recherche imagesetrecherche visuelle: les images de votre entreprise peuvent apparaître dans les résultats de recherche d'images de Google. L'optimisation des images les rend plus susceptibles d'apparaître lorsque les utilisateurs recherchent des produits ou services locaux similaires.
Optimisation des balises alt: les balises alt des images sont des descriptions textuelles qui permettent aux moteurs de recherche de comprendre le contenu des images. En utilisant des balises alt pertinentes contenant des mots-clés locaux, vous pouvez aider Google à comprendre le contexte local de votre entreprise.
Images et videos sur Google Maps: les images et videos de votre entreprise peuvent également être associées à votre fiche Google My Business. Cela améliore la visibilité de votre entreprise sur Google Maps et attire l'attention des utilisateurs locaux. Elles peuvent aussi apparaître dans "trouver des lieux via des photos".
Pour finir, les profils d'entreprise GMB peuvent désormais ajouter des arrière-plans aux images que vous téléchargez dans vos publications Google, grâce à l'IA, source SER.
Création de backlinks locaux et annuaires locaux : critère n°5
Lacréation de citations localeset la soumission de votre entreprise à des annuaires locaux sont des stratégies importantes pour renforcer votre présence en ligne dans le cadre du référencement local.
Voici comment ces deux approches peuvent contribuer à améliorer votre classement local :
Création de backlinks locaux
Les backlinks locaux sont des liens provenant d'autres sites web locaux, tels que des blogs, des sites d'actualités locaux, des associations de quartier, des chambres de commerce, et d'autres entreprises locales. Voici pourquoi ils sont importants :
Renforcement de l'autorité locale: les backlinks locaux renforcent votre autorité dans votre région. Lorsque des sites web locaux renvoient vers le vôtre, cela indique aux moteurs de recherche que votre entreprise est pertinente pour la communauté locale.
Amélioration du classement: les backlinks de haute qualité, en particulier ceux provenant de sites web locaux influents, peuvent contribuer à améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux.
Trafic local: les liens locaux peuvent également générer du trafic local directement vers votre site web, car les utilisateurs locaux sont plus susceptibles de cliquer sur des liens provenant de sources locales.
Référencement naturel: les moteurs de recherche considèrent le netlinking local comme un facteur positif pour le référencement naturel. Ils renforcent votre crédibilité et votre pertinence aux yeux des moteurs de recherche.
Soumission à des annuaires locaux
Les annuaires locaux sont des sites web qui répertorient des entreprises, des services, des produits, et d'autres informations locales. Voici pourquoi ils sont importants :
Consistance des informations: les annuaires locaux aident à assurer la cohérence des informations sur votre entreprise en ligne. Les moteurs de recherche aiment la cohérence, car cela renforce la crédibilité de votre entreprise.
Visibilité accrue: les annuaires locaux sont des sources supplémentaires où les utilisateurs peuvent trouver votre entreprise. Cela augmente la visibilité de votre entreprise en ligne.
Liens retour (backlinks): de nombreux annuaires locaux permettent de créer des liens vers votre site web. Ces backlinks peuvent contribuer à renforcer votre autorité en ligne.
Optimisation locale: en soumettant des informations correctes et détaillées à des annuaires locaux, vous améliorez votre optimisation pour la recherche locale.
Avis et témoignages: certaines annuaires locaux permettent aux clients de laisser des avis et des témoignages (Yelp, TripAdvisor, etc), ce qui peut renforcer la crédibilité de votre entreprise.
Il est important de noter que la qualité est plus importante que la quantité en matière de backlinks et d'annuaires. Recherchez des sources de qualité, pertinentes pour votre secteur d'activité et votre région. Veillez à ce que les informations que vous fournissez dans les annuaires soient correctes et à jour.
3 - Google aime l'actualité : mettez à jour votre fiche d'établissement
En actualisant votre fiche, vous améliorez l'expérience utilisateur, ce qui contribue indirectement à optimiser lavisibilité locale de votre entreprise.
Les Google Posts
LesGoogle Postssont un outil puissant pour promouvoir votre entreprise et renforcer votre présence en ligne.
Fonctionnalité spécifique de Google My Business, un Google Post permet aux entreprises locales de publier du contenu directement dans leur fiche Google My Business. Ces posts s''affichent dans les résultats de la recherche Google et sur Google Maps.
Voici leur utilité et leurs avantages :
Mise en avant d'informations essentielles: les Google Posts vous permettent de mettre en avant des informations importantes, telles que des promotions, des événements, des actualités ou des mises à jour spéciales. Vous pouvez ainsi informer les utilisateurs sur des offres en cours, des nouveautés, des ventes, etc.
Amélioration de la visibilité: ces contenus apparaissent dans la section "Post" de votre fiche Google My Business. Ils sont également visibles dans les résultats de recherche locaux et dans la section "présentation" de Google Maps. Cela augmente la visibilité de votre entreprise et peut inciter davantage d'utilisateurs à cliquer sur votre fiche.
Actualisation de l'information: les posts permettent de garder vos informations à jour et pertinentes. Vous pouvez publier des annonces ponctuelles, des événements en cours et d'autres informations en temps réel.
Personnalisation visuelle: vous pouvez ajouter des images et des vidéos à vos Google Posts pour les rendre plus attrayants. L'aspect visuel attire l'attention des utilisateurs et renforce l'impact de vos messages.
Engagement des clients potentiels: pour finir, les Google Posts offrent une occasion supplémentaire d'engager de nouveaux clients potentiels qui découvrent votre entreprise dans les résultats de recherche. En fournissant des informations pertinentes et attrayantes, vous incitez les utilisateurs à en savoir plus sur votre entreprise.
4 - Travailler le SEO On-page
Leréférencement on-page, en référencement local, consiste à améliorer les pages d'un site web afin d'améliorer leur classement dans les pages locales de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Il s'agit d'optimiser à la fois le contenu et les différents facteurs pris en compte par les algorithmes des moteurs de recherche pour le classement des URLs d'un site web. Sachez que la pertinence de votre site web influence le classement de votre fiche sur Google Maps.
SEO On-page, composante essentielle du référencement local
Le SEO On-page est une composante essentielle du référencement local. En effet, il vous permet d'optimiser votre site web pour mieux correspondre aux critères de recherche locaux.
Optimisez les balises titres et méta-description
Créez du contenu avec des mots-clés locaux
Structuration du contenu
Optimisation des images
Optimisation des liens et du maillage interne
Création de pages locales adaptées à vos services
Travail de l'intention de recherche locale de vos cibles.
Intégrez des témoignages de clients satisfaits sur vos pages de service ou de produit pour renforcer la crédibilité.
Données structurées locales
Optimisation mobile et vitesse de chargement de vos pages.
Assurez-vous que votre site est convivial pour les appareils mobiles, car de nombreuses recherches locales sont effectuées sur des smartphones.
Utilisez des outils d'analyse web pour surveiller les performances de votre site et apportez des ajustements en conséquence :Seranking,SemrushouUbersuggest.
Utilisez des outils pour connaître les positions de votre fiche par adresse IP et par mots clés locaux :LocalFalcon,WhitesparkouBrightLocal.
Vérifiez vos données dans l'outil statistiques de votre fiche d'établissement et sur Google Analytics.
Référencement Google Maps, l'une des clés de votre visibilité locale
Pour les entreprises locales, être bien positionné surGoogle Mapsest un levier essentiel pour attirer de nouveaux clients. Un meilleur classement peut entraîner une augmentation du trafic en magasin, des appels téléphoniques et des ventes, aussi bien en physique qu’en ligne.
Cependant,Google Maps n’est pas le seul canal de visibilité locale. En effet, d’autres types d’affichages influencent le référencement local :
Le Local Pack: cet encadré affiché en haut des résultats de Google met en avant trois entreprises locales en fonction de la requête de l’utilisateur.
Les résultats organiques locaux: en plus des fiches Google Maps, Google affiche des sites d’entreprises bien référencés localement, ainsi que des annuaires professionnels.
Les autres plateformes de cartographie et d’annuaires: Bing Places, Apple Plans, Waze, Yelp, et Pages Jaunes sont également des sources importantes de visibilité.
Les moteurs de recherche basés sur l’IA: Search GPT, Perplexity AI et Gemini intègrent de plus en plus des réponses issues du référencement local. Être bien référencé sur ces plateformes peut aussi améliorer votre présence en ligne et générer du trafic qualifié.
Aussi,optimiser votre référencement local, c’est donc aller au-delà de Google Maps en travaillant votre présence sur toutes ces plateformes !
FAQ : questions les plus demandées sur le référencement Google Maps
Pourquoi mon entreprise n'apparaît sur Google Maps ?
Si votre entreprise n’apparaît pas sur Google Maps, cela peut être dû à plusieurs raisons :
Votre fiche Google Business Profile n’est pas encore validée : vous devez vérifier votre fiche via le code de validation envoyé par Google.
Votre entreprise est trop récente : il peut falloir quelques jours avant que Google indexe votre fiche après sa création.
Votre fiche est incomplète : assurez-vous d’avoir rempli toutes les informations essentielles (nom, adresse, numéro de téléphone, catégorie, etc.).
Votre adresse n’est pas correctement renseignée : vérifiez que l’adresse indiquée est exacte et conforme aux standards de Google.
Votre entreprise est suspendue ou désactivée : Google peut suspendre une fiche en cas de non-respect des règles (ex. : informations trompeuses, pratiques interdites). Consultez l’email de Google pour connaître la raison et corrigez les problèmes.
Votre établissement est en concurrence avec d’autres entreprises proches : si d’autres établissements similaires sont mieux optimisés, ils apparaîtront avant vous. Travaillez votre SEO local (avis clients, photos, contenu pertinent, citations locales).
Votre compte Google Business Profile est paramétré en mode ‘service sans adresse’ : si vous n’avez pas renseigné d’adresse physique, votre entreprise peut ne pas apparaître sur Maps, mais seulement dans les résultats de recherche.
Quels facteurs influencent le classement sur Google Maps ?
Le classement sur Google Maps est déterminé par plusieurs facteurs, notamment :
-Pertinence : dans quelle mesure votre entreprise correspond à la recherche de l'utilisateur.
-Distance : proximité de votre entreprise par rapport à l'utilisateur.
-Notoriété : popularité et réputation de votre entreprise en ligne, incluant les avis clients et les mentions sur d'autres sites.
Sachez aussi que les résultats sont différents en version mobile/desktop et sont fonction de votre adresse IP tout comme de votre historique de recherche.
Quelle est l'importance des avis clients dans le référencement local ?
Les avis clients jouent un rôle essentiel dans le référencement local. Ils influencent la perception de votre entreprise par les nouveaux clients et signalent à Google que votre établissement est actif et apprécié, ce qui peut améliorer votre positionnement.
Qu'est-ce que le « NAP » et pourquoi est-il important ?
Le « NAP » signifie Nom, Adresse et Numéro de téléphone. Il est essentiel que ces informations soient cohérentes sur toutes les plateformes en ligne (site web, réseaux sociaux, annuaires, etc.) pour renforcer la crédibilité de votre entreprise aux yeux de Google et améliorer votre référencement local.
Comment les citations locales affectent-elles mon classement sur Google Maps ?
Les citations locales sont des mentions de votre entreprise sur d'autres sites web, incluant généralement votre NAP. Des citations cohérentes et de qualité sur des sites réputés renforcent la confiance de Google envers votre entreprise, ce qui peut améliorer votre classement.
Quelle est l'importance de la création de contenu localisé pour le SEO local ?
Produire du contenu pertinent axé sur des sujets locaux (comme des événements ou des actualités locales) sur votre site web peut attirer un public local et signaler à Google que votre entreprise est active dans la communauté, améliorant ainsi votre référencement local.
Comment puis-je suivre les performances de ma fiche Google Business Profile ?
Google Business Profile propose des outils d'analyse intégrés qui fournissent des informations sur la manière dont les clients trouvent votre fiche, les actions qu'ils entreprennent et d'autres données précieuses. Utilisez ces informations pour ajuster et améliorer continuellement votre présence en ligne.
Etre premier sur Google Maps avec la publicité
Enfin, sachez aussi que vous pouvez être premier sur Google Maps en faisant de la publicité payante. Plusieurs types de publicité existent pour être premier sur Google Maps.
1- Annonces Google My Business
LesAnnonces Google My Businesssont une fonctionnalité de Google My Business qui permet aux entreprises de diffuser des publicités sur Google Maps et dans les résultats de recherche locale.
Ces Annonces sont un excellent moyen pour améliorer votre visibilité sur Google Maps et atteindre un public plus large. Elles peuvent être utilisées pour :
Développer la notoriété de votre entreprise.
Générer du trafic en magasin ou en ligne.
Augmenter les appels téléphoniques.
Comment fonctionnent les Annonces Google My Business ?
Les annonces Google My Business (GMB) sur Google Ads sont un moyen de promouvoir votre fiche Google My Business via la plateforme publicitaire de Google.
Cela vous permet d'augmenter la visibilité de votre entreprise locale en plaçant votre fiche GMB en haut des résultats de recherche sur Google et sur Google Maps.
Voici comment cela fonctionne :
Lien entre Google My Business et Google Ads:
Pour créer des annonces Google My Business via Google Ads, vous devez d'abord lier votre compte Google My Business à votre compte Google Ads. Cela permet à Google Ads d'accéder à vos informations commerciales, telles que l'adresse, les heures d'ouverture, les photos, les avis, etc.
Une fois vos comptes liés, vous pouvez créer une campagne publicitaire GMB dans Google Ads.
Comment créer une annonce Google My Business ?
Pour créer une annonce Google My Business, vous devez d'abord posséder une fiche Google My Business.
Ensuite, suivez les étapes suivantes :
Accédez à la section "Publicité" de votre fiche Google My Business.
Vous serez redirigé vers Google Ads.
Cliquez sur le bouton "Créer une campagne".
Choisissez votre objectif publicitaire.
Sélectionnez les emplacements où vous souhaitez que votre annonce soit diffusée.
Choisissez votre budget et le calendrier de votre campagne.
Créez votre annonce.
2- Annonces LSA : une autre solution efficace
Les annonces Google LSA, ou Annonces Local Services, sont un type particulier d'annonces publicitaires proposées par Google. Elles sont spécifiquement conçues pour les entreprises locales.
Les LSA sont principalement axées sur les services locaux, tels que la plomberie, la serrurerie, l'électricité, la réparation d'appareils électroménagers, la nettoyage de tapis, la réparation de toiture, et bien d'autres.
Toutes les entreprises ne sont pas éligibles. Vous pouvez joindre leservice Google au0805 98 56 89pour en savoir plus.
Voici quelques caractéristiques clés des annonces Google LSA en SEO local :
Affichage en haut de la recherche Google: les LSA sont affichées en haut des résultats de recherche Google, au-dessus des résultats organiques et des annonces payantes traditionnelles. Elles sont mises en évidence pour attirer l'attention des utilisateurs.
Modèle de coût par contact: Au lieu de payer par clic (comme dans les annonces Google Ads classiques), les annonceurs paient par contact. Un contact peut être un appel téléphonique ou un message reçu via la plateforme.
Vérification des antécédents et des licences: Google vérifie l'authenticité des entreprises locales avant de leur permettre d'utiliser les LSA. Cela ajoute une couche de confiance pour les utilisateurs.
Avis clients: les annonces Google LSA incluent des évaluations et des avis de clients, ce qui peut influencer la décision des utilisateurs.
Badge de Protection Google: pour certaines catégories de services, Google offre une garantie de satisfaction qui couvre les clients en cas de problèmes.
Les LSA, comme les annonces sur Google Ads sont géolocalisées, ce qui signifie qu'elles sont diffusées auprès des utilisateurs locaux à la recherche de services spécifiques dans une zone géographique donnée.
En conclusion
Ne négligez donc pas votre ficheGoogle My Business, elle est un allié précieux pour votreréférencement naturel, votrepositionnement sur Google Mapset votre SEO local. Garante de votre visibilité en ligne, elle est, de plus, 100 % gratuite.
Stéphanie Barge, consultante en référencement naturel (SEO) avec plus de 14 années d’expérience dans le domaine du marketing digital, accompagne des entreprises de toutes tailles dans leur quête d’un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche.
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