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Mise à jour de Google : impact et bug sur la visibilité des entreprises locales

En janvier 2025, Google a déployé une mise à jour significative de son algorithme de recherche locale, visant à diversifier les résultats en ligne.
Cette modification a entraîné la suppression des doublons entre les résultats organiques et ceux du pack local, impactant ainsi la visibilité des entreprises locales.

Parallèlement, un bug sur Google Business Profile a temporairement rendu invisibles de nombreux avis clients, suscitant des inquiétudes auprès des professionnels.

Mise à jour janvier 2025 : spéculations ou réalité ?

Google n'a pas officiellement communiqué sur cette mise à jour, laissant place à diverses spéculations.

Chronologie de la mise en œuvre

Google a commencé à tester ce nouvel algorithme en août 2024. L'impact s'est fait progressivement ressentir, et en janvier 2025, le changement a été pleinement déployé à l'échelle mondiale. Depuis cette date, de nombreuses entreprises ont vu leur positionnement se modifier de manière significative.

Des bugs qui ont semé la panique

La mise à jour de l'algorithme de classement local de Google de janvier 2025 a suscité de la confusion au sein de la communauté SEO. Des rapports ont fait état de baisses significatives des classements dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps, certaines entreprises voyant leurs fiches chuter de manière spectaculaire.

Bien que cette mise à jour ait été initialement perçue comme un changement d'algorithme, beaucoup dans la communauté SEO soupçonnent qu'il s'agissait d'un bug, notamment en raison du classement de certaines entreprises avec moins d'avis et d'activité au-dessus de celles ayant de nombreux avis positifs.

Certains professionnels du secteur ont noté que les classements semblaient se stabiliser après quelques jours, ce qui a conduit à la conclusion qu'il s'agissait probablement d'un problème temporaire plutôt que d'une mise à jour intentionnelle.

Détails de la mise à jour appelée "MAJ de la diversité" par Joy Hawkins

Description du changement

Joy Hawkins, experte en référencement local, a analysé en profondeur la mise à jour de l'algorithme de Google visant à diversifier les résultats de recherche locale.
Selon son analyse, cette mise à jour vise à éviter qu'une même entreprise n'apparaisse simultanément dans les résultats organiques et dans le pack local pour une même requête.

Cette modification a pour objectif d'offrir aux utilisateurs une variété accumulée de choix en présentant des entreprises différentes dans chaque section des résultats de recherche.

Hawkins souligne que cette approche peut entraîner une diminution de la visibilité pour les entreprises qui dominaient auparavant les deux sections, les obligeant ainsi à adapter leurs stratégies de référencement pour maintenir leur présence en ligne.

Bug des avis Google Business Profile

Un problème reconnu par Google

Depuis début février 2025, de nombreux établissements ont constaté une disparition soudaine de leurs avis sur Google Business Profile. Identifié comme un problème d’affichage, ce bug a temporairement altéré la visibilité des avis sans les supprimer définitivement.

Victoria Kroll, employée de Google, a confirmé que ce problème technique affectait certains profils d’entreprises. Les équipes de Google ont travaillé activement à la résolution de ce bug afin de rétablir l'affichage correct des avis.

Rétablissement progressif

Le 13 février 2025, Google a annoncé que la majorité des avis affectés avaient été restaurés. Toutefois, certaines fiches peuvent encore afficher un nombre réduit d’évaluations. Google recommande aux entreprises concernées de contacter leur support si le problème persiste.

Implications pour les entreprises locales

Réduction de la visibilité en ligne

Les entreprises qui apparaissaient auparavant dans les deux sections ont perdu une part importante de leur visibilité en ligne. En particulier, celles qui dépendaient fortement du trafic issu des résultats organiques ou du pack local ont subi une baisse de leur nombre de visiteurs et de clients potentiels.

Exemples concrets

Certains commerces de proximité ont vu leur positionnement chuter de manière drastique.
Par exemple, une clinique dentaire qui était classée à la fois en première position organique et dans le pack local de Google Maps s'est retrouvée uniquement dans le pack local, réduisant ainsi sa présence globale sur la page de résultats.

De même, des restaurants, salons de coiffure et cabinets médicaux ont vu leur trafic chuter du jour au lendemain en raison de cette mise à jour.

Stratégies pour optimiser votre présence en ligne

Ajustement de l'URL dans Google My Business

Une stratégie recommandée par Joy Hawkins consiste à différencier les URL liées aux fiches Google My Business (GMB) de celles des pages principales du site web.
Par exemple, au lieu de pointer vers la page d'accueil, il est préférable de lier la fiche GMB à une page de service ou une page de contact spécifique.

Toutefois, faites attention, car trop modifier le lien vers une page de votre site peut amener à une suspension de votre fiche d'établissement.

Optimisation du contenu local

Pour rester en conformité avec les nouvelles directives de Google, il est essentiel d'optimiser le contenu local. Cela inclut l'ajout de mentions géographiques et d'entités nommées locales, la création de pages locales, l'amélioration des avis clients et l'utilisation de balises structurées (schema.org) pour mieux signaler la localisation des entreprises aux moteurs de recherche.

Utilisation d'autres outils et plateformes

La perte de visibilité organique peut être compensée par une présence accrue sur d'autres plateformes comme Pages Jaunes, Bing Places, Apple Maps, Facebook, Yelp et les annuaires locaux pertinents.
Le recours à la publicité Google Ads et aux annonces LSA (si vous êtes éligible) peut également être une solution temporaire pour maintenir le trafic.

Conclusion

Cette mise à jour de l'algorithme de recherche locale de Google en janvier 2025 a un impact significatif sur les entreprises locales en modifiant la façon dont elles apparaissent dans les résultats de recherche.

Pour s'adapter, il demeure essentiel d'ajuster sa stratégie SEO en différenciant les URLs des fiches Google My Business, en optimisant le contenu local et en explorant d'autres plateformes pour maintenir une bonne visibilité mulitcanale.
L'adaptation aux mises à jour de Google est un enjeu permanent pour toute entreprise souhaitant préserver et développer sa présence en ligne.